Q1. APP如何更新升級？
解決方法
情況一：云部署，如果您的單位考試系統(tǒng)屬于云部署，那么您只需要直接下載最新APP即可，目前下載渠道包括 1.騰訊應(yīng)用寶，2.百度手機助手 3.華為應(yīng)用市場 4.小米應(yīng)用市場 5.APP Store 6.關(guān)注微信公眾號即可下載。
情況二：本地部署，就是部署在您的所在單位，這種情況需要單位負責(zé)考試系統(tǒng)的管理人員聯(lián)系南瓊公司進行更新升級，完成更新后,APP端不再出現(xiàn)"服務(wù)器版本低于1.9.0，請升級系統(tǒng)"的提示
Q2.沒有開通APP使用權(quán)限？
解決方法 首先，您需要購買APP，否則是沒有開通APP使用權(quán)限的。如果您單位確實已購買APP，但是沒有開通使用權(quán)限，請聯(lián)系南瓊公司技術(shù)人員.
Q3.Bad Request - Request Too Long？
解決方法 當(dāng) IIS7/7.5 收到的請求頭的長度超過16K（默認值），就會引發(fā)"Bad Request - Request Too Long. HTTP Error 400. The size of the request headers is too long."的錯誤。我們只需要清除瀏覽器的Cookie即可解決。
Q4.忘記密碼？
解決方法 方式1：如果您已綁定手機，可以使用手機找回密碼。方式2：找所在單位的考試系統(tǒng)管理員，請管理員重置密碼，然后用新密碼登錄即可。如果還是提示密碼錯誤，那么您的賬號可能已經(jīng)被鎖定，或者沒有權(quán)限。
Q5.APP無法下載？
解決方法 部分型號的安卓手機在點擊下載“安卓APP”后一直加載不出來，導(dǎo)致無法下載。解決方法1.點擊“安卓APP”后，點擊右上角的菜單，然后選擇“在瀏覽器打開”就可以完成下載了。解決方案2.通過其他渠道下載，目前提供的下載渠道包括：1.華為應(yīng)用市場 2.小米應(yīng)用市場 3.應(yīng)用寶 4.百度手機助手 5.APP Store蘋果商店。
常見問題持續(xù)更新中。。。